怒了~白痴苏宁

2011-06-13 22:01:24

怒了~白痴苏宁

前几天打雷,家里电视坏了.
看了苏宁,发现网店便宜些,于是去买,
专门选了款支持”以旧换新”的.
一路到付款,也没找到”以旧换新”选项在哪,
以为要单独申请,就又去添了表.
还是没有以旧换新的选项,
没买成.
可是今天来人把旧的拿去了.

回家又看,原来我选那个不支持”以旧换新”,虽然页面上客服回答是可以的.
想换一款,却发现所有2千以下的都没货.
那好吧,我随便买了,不追求”以旧换新”了,
但旧的已经给人拿去了,我得给老头一个交待.

于是联系在线客服.
结果…….
说了很久,也没说我被拿走的那个旧的怎么算.
最后他哑了.

对话记录:

190号客服 21:33:40
您好!

访客 21:38:28
我选了一个据说支持以旧换新的 然后添了以旧换新 然后旧的取去了 那个却不能以旧换新 所有支持以旧换新的 都没货 怎么算

190号客服 21:38:39
什么 就是您的货没送到吗

访客 21:39:16
那款不能以旧换新 所以我还没支付

访客 21:39:22

客户thirteen咨询: 2011-06-13 11:08:41
以旧换新的选项在哪呢?
苏宁回复:
您好,您在下订单的时候勾选一下以旧换新就可以了,感谢您对苏宁易购的支持,祝您购物愉快!

访客 21:39:32
给我这样回复的

访客 21:39:56
但实际 在商品页 支付页 都没有”以旧换新”可以勾

190号客服 21:40:23
那您换个可以参加依旧换新的商品参加呢

访客 21:40:34
http://www.suning.com/webapp/wcs/stores/servlet/prd_10052_10051_-7_262079_.html
这个

访客 21:40:53
所有低价以旧换新的 都显示没货 没法买

190号客服 21:41:23
额 可以选别的呢

190号客服 21:41:29
先看看别的商品

访客 21:41:58
2千以下 所有支持以旧换新的 都没货

访客 21:42:23
我可以选一个不换的 但我的旧的 已经取走了 又怎么算

190号客服 21:42:36
您不是没下单吗 怎么旧的已经被取走了啊?

访客 21:43:37
开始我转为以旧换新要单独申请 就添了那个表 在商品页右边进去的

190号客服 21:44:03
额。。。 那您先买吧 然后再买个其他的可以参加依旧换新的呢

190号客服 21:44:06
比如电脑啥的

访客 21:44:15
结果一路到支付 也没见到哪能勾

190号客服 21:44:25
额 

访客 21:44:42
我就是需要个电视而已

190号客服 21:44:54
可以给自己买个电脑呢

190号客服 21:45:02
或者电视换个型号呢

访客 21:45:21
我有5个笔记本了 这不是正要买电视吗

190号客服 21:45:27
那就换个型号的电视呢

访客 21:45:52
我现在找了个普通的 可我的电视拿走了 怎么算

190号客服 21:46:04
我意思就是您换个可以参加依旧换新的电视机呢

访客 21:46:30
所有2千以下 可以以旧换新的 都没货

访客 21:46:54
所有我只好选普通的 但我的旧的怎么算

190号客服 21:47:16
您选个可以参加的 价格高点的呢

访客 21:47:23
买不起

190号客服 21:47:41
额 您都有5个电脑了 肯定能买的起哦
请注意,您的服务时间只剩60秒了!

访客 21:47:56
现在失业了
为了更好地为您服务,您的服务时间被客服延长了180秒

190号客服 21:48:20
啊 您会找到更好的工作

190号客服 21:48:24
然后就买的起了啊

访客 21:48:40
现在我的旧的 拿走的那个 怎么算

190号客服 21:48:55
您问下您的朋友要不要买什么家电的呢 

190号客服 21:49:11
然后让他用您的账户 下单  然后填您的资料

190号客服 21:49:16
参加依旧换新呢

访客 21:49:27
失业了 就没有什么人来往了

190号客服 21:49:36
不会的 您人品那么好呢 对吧

访客 21:49:57
我人品好就不至于买什么没什么了

访客 21:50:26
我的那个旧的 怎么算 有没有解决

190号客服 21:50:38
那您果断时间在买呢 等有货了
请注意,您的服务时间只剩60秒了!

190号客服 21:50:46
然后去领取依旧换新补贴
为了更好地为您服务,您的服务时间被客服延长了180秒

访客 21:50:59
什么时候才有啊

190号客服 21:51:11
关注页面呢

访客 21:51:31
至于要有个期限吧

190号客服 21:51:58
现在真的不清楚呢

访客 21:52:40
如果我现在就买普通的 那个旧的怎么算

Permalink : http://13jl.com/1166962.html

6 Comments so far

  • 灵风 (2011-12-26 18:52:17)

    (通过 WAP 发布)
    原来都是有钱人啊。
    Re:
    有钱很希奇吗?

  • 小 妞儿 (2011-06-20 13:55:52)

    (通过 Web 发布)
    汗 苏宁真的是2货 我上上周末还陪人去苏宁取了个相机 过程无比2的说。。。。
    我家装修不打算买电视机,之间搞个投影仪就好了,电脑太多,主要是买了电视没人看。
    Re:
    隔2小时说第2次,你也2了?

  • 小 妞儿 (2011-06-20 11:46:54)

    (通过 Web 发布)
    汗 苏宁真的是2货 我上上周末还陪人去苏宁取了个相机 过程无比2的说。。。。
    我家装修不打算买电视机,之间搞个投影仪就好了,电脑太多,主要是买了电视没人看。
    Re:
    老头老太太就是要看个电视.我终于下了订单,26的.
    想买32,嫌大,我给拿钱都不行.现在信用卡里又欠了五六千了.

  • 毛三 (2011-06-19 06:33:18)

    (通过 WAP 发布)
    靠!买个液晶吧。
    Re:
    你奥特曼了,液晶过时了.

  • 明\ (2011-06-15 22:02:30)

    (通过 WAP 发布)
    为神马倒霉事都让你遇上了?
    Re:
    我RP好呗….

  • 幸福花开Sunshine (2011-06-13 22:24:31)

    (通过 Web 发布)
    你有够晕的!!跟你说实话吧,国美,苏宁它们都有进场最低限价的!!只要你问,一般的销售人员为了拉单会帮你很大的忙!!我51买了13000的电器,用了"以旧换新"和"家电下乡",总共兑了近1000!!
    Re:
    那也比网上贵不少

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